MyChat FAQ — частые вопросы

MyChat FAQ

Show/Hide Hidden Text

hmtoggle_plus1 Q1. Я добавил пользователя в группу "Администраторы" на сервере, но функций модератора он почему-то не получил.

 

В MyChat есть группы прав, есть обычные группы (для объединения людей по каким-то признакам), а есть специальный раздел для модераторов конференций. В этот раздел вам и нужно добавить пользователя, чтобы система знала, в каких конкретно конференциях ему разрешено быть модератором..

 

hmtoggle_plus1 Q2. Что это за пользователь такой, Elisa?

 

Это робот. Он автоматически создаёт конференции при старте сервера, от его имени вам приходят системные уведомления. Он выполняет функции чат-бота. Удалить его нельзя, но можно переименовать.

 

Подробнее про Elisa в MyChat.

 

hmtoggle_plus1 Q3. Каким образом можно установить MyChat в большой сети, используя Active Directory?

 

Используйте MSI пакет и GPO для распространения программы и настроек подключения к серверу. Также рекомендуем использовать прозрачную авторизацию, чтобы пользователи не вводили свои логины и пароли.

 
hmtoggle_plus1 Q4. Как сделать, чтобы автоматически создавались конференции по отделам, а "Общую" убрать и не показывать?

 

Зайдите в "Администрирование сервера", "Конференции", "Автосоздаваемые конференции". Здесь можно создать любое количество конференций, прописать им темы и названия, задать условия подключения и автоматически добавить в них группы пользователей.

 

Конференции можно сделать скрытыми, защитить паролем, либо вовсе удалить.

 

hmtoggle_plus1 Q5. Как установить чат в автоматическом режиме в определённую папку, чтобы не нажимать кнопки в инсталляторе?

 

Из командной строки. Точно так же можно установить и сервер MyChat. Рекомендуем добавить ключ "/log", чтобы вести протокол процесса установки в текстовый файл для анализа возможных возникших проблем.

 

Рекомендуем использовать сервис MyChat Distrib Maker. Там можно получить дистрибутив с уже "зашитым" адресом вашего сервера, логином/паролем пользователя и любыми готовыми настройками.

 

hmtoggle_plus1 Q6. Как быстро обновить все клиентские приложения после выхода новой версии, если я не использую GPO в домене?

 

MyChat Client умеет обновляться прямо с сервера, в автоматическом режиме, по http(s). Достаточно обновить сервер, всё остальное программа сделает сама. Все остальные варианты подробно описаны в разделе справки про обновление MyChat.

 

hmtoggle_plus1 Q7. Мне нужно подключать сотрудников через интернет. Как это сделать?

 

Вам нужен внешний ("белый") IP адрес. Его может предоставить ваш интернет-провайдер. Нужно настроить port mapping на роутере для ядра сервера (2004 TCP), web-сервера (80/443 TCP) и TURN-сервера для звонков (8888 TCP). Номера портов можно поменять в настройках сервера.

 

Если выделенного IP нет, но есть динамический — можно использовать службы типа DynDNS, хоть это и не так надёжно.
 
Также, если вы планируете использовать приложения для смартфонов — вам понадобится домен и https-сертификат для него (есть технология для получения бесплатных сертификатов Let's Encrypt прямо в MyChat Server).

 

hmtoggle_plus1 Q8. MyChat работает через VPN?

 

Да, и очень хорошо. По сути, все пользователи, которые подключаются к серверу, находятся в одной виртуальной локальной сети.

 

hmtoggle_plus1 Q9. Какой пароль у FTP сервера MyChat?

 

Логин — "mcuser", пароль — "mychat". Поменяйте их сразу же после первой установки сервера, для безопасности.

 
hmtoggle_plus1 Q10. Я забыл пароль к админке. Всё переустанавливать?

 

Нет, просто поставьте стандартный пароль для пользователя с UIN 1. Запустите сервер с ключом "/zeroadmin". Также сервер позаботится о том, чтобы у пользователя хватило прав для управления сервером, даже если вы их по ошибке у него забрали.